Pertanyaan yang sering ditanyakan
Apa saja yang Anda butuhkan dari saya untuk mulai?
Kirim rekaman sumber Anda (podcast, webinar, live, YouTube long-form) via Google Drive atau WeTransfer. Sertakan brief singkat: siapa target audience, tone yang diinginkan, dan platform posting utama. Kami mulai batch pertama dalam 2 hari kerja setelah materi masuk.
Format akhir klip seperti apa?
MP4 vertikal 9:16 (1080×1920), siap-post untuk Reels, TikTok, dan Shorts. Sudah termasuk subtitle terbaked, caption on-screen, dan cover thumbnail. Delivery via Google Drive folder yang bisa langsung Anda download atau share ke tim.
Bagaimana kalau saya tidak suka hasil klip?
Setiap paket sudah include 1 kali revisi per klip. Kalau ada yang tidak sesuai, cukup kirim WhatsApp dengan timestamp atau detail yang mau diubah. Revisi tambahan tersedia Rp 30.000 per klip.
Berapa lama turnaround dari materi masuk sampai klip jadi?
Delivery standar 3–5 hari kerja per batch. Kalau butuh lebih cepat, ada add-on Prioritas 24 jam (+50% dari harga paket). Untuk paket Pro dan Premium, delivery batch bisa mingguan atau lebih sering sesuai kesepakatan.
Apakah bisa saya tentukan sendiri klip mana yang mau dipotong?
Bisa. Kalau Anda kirim timestamp spesifik, kami ikuti persis. Tapi kalau menyerahkan curation ke kami, praktisi TDN akan pilih hook terbaik dari rekaman berdasarkan strategi konten yang cocok untuk target Anda.
Apakah bisa berhenti/upgrade paket kapan saja?
Ya. Paket bulanan, tidak ada kontrak jangka panjang. Kalau mau upgrade dari Starter ke Standard di tengah bulan, kami hitung pro-rata. Kalau mau pause, cukup info di akhir siklus bulan.
Rekaman saya masih format panjang (2+ jam). Bisa?
Bisa. Kami handle rekaman durasi berapapun, dari 15 menit sampai 3+ jam. Untuk rekaman sangat panjang (webinar full day), sebaiknya ambil paket Pro atau Premium supaya cukup untuk kover semua hook menarik yang ada di dalamnya.
Apakah ada program partner untuk agensi/reseller?
Ada. Program DRA (Digital Reseller Affiliate) TDN memberikan komisi 10% untuk setiap pesanan yang di-refer. Detail lengkap di halaman Karir DRA.